Preguntas frecuentes sobre proyecciones interactivas
¿Ofrecen aplicaciones que sólo ofrecen proyección interactiva o ofrecen dispositivos + aplicaciones?
Nuestros productos de proyección interactiva incluyen software y hardware. No solo desarrollamos software de proyección interactiva de forma independiente, sino que también proporcionamos el equipo de hardware necesario, así como servicios de instalación y depuración, para garantizar que nuestros clientes disfruten de una solución completa de proyección interactiva.
¿Qué tipo de servicio posventa puede ofrecer?
Ofrecemos servicio posventa 24/7, incluyendo soporte técnico remoto y servicio in situ (sujeto a circunstancias). Contamos con un sólido equipo de ingenieros de instalación y posventa que le brindarán asesoramiento técnico profesional y soluciones a sus problemas.
¿Puede proporcionar servicios de proyección interactiva personalizados?
Sí, ofrecemos servicios personalizados. Contamos con un equipo de diseño y desarrollo de más de 80 personas que ofrece soluciones de diseño personalizadas y servicios de desarrollo de software según las necesidades específicas del cliente.
¿Tiene algún estudio de caso relacionado con la proyección interactiva?
Sí, contamos con varios casos de proyectos de proyección interactiva en Oriente Medio, Europa, Sudeste Asiático, Norteamérica, Sudamérica y África. Nuestros productos se han aplicado con éxito en diversos parques de atracciones y proyectos generales. Podemos proporcionar casos prácticos específicos si es necesario.
¿Cuáles son las opciones de condiciones de pago para los pedidos?
Nuestras opciones de pago incluyen transferencia bancaria, carta de crédito, entrega a domicilio y entrega a domicilio, según el proyecto específico y las necesidades del cliente. Las condiciones de pago específicas se detallarán en el contrato. Nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted en detalle para determinar el plan de pago más adecuado.
¿Sus productos de proyección interactiva vienen con algún servicio de garantía?
Sí, ofrecemos servicios de garantía. Nuestros productos de hardware tienen una garantía de 1 año, mientras que nuestros productos de software tienen una garantía de 2 años. Durante este periodo, si surge algún problema de calidad, le brindaremos el soporte y los servicios necesarios.
¿Cuál es el tiempo de entrega de los pedidos?
El plazo de entrega varía según el tamaño y la complejidad del pedido. Generalmente, el plazo de entrega se especifica claramente en el contrato y garantizamos una entrega puntual. Para conocer los plazos de entrega específicos, contacte con nuestros representantes de ventas para confirmarlos.
¿Podemos visitar su empresa de proyección interactiva en China?
Por supuesto, invitamos a los clientes a visitar nuestra empresa. Por favor, contáctenos con anticipación para programar una visita y estaremos listos para mostrarle nuestros últimos productos y soluciones tecnológicas.
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